Politique de confidentialité

PRIVACY E COOKIE POLICY

Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Questo documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Angela Russo

Partita Iva 16342321003

Indirizzo email del Titolare: info@mirtillajewels.com

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie; Dati di utilizzo; nome; cognome; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; numero di telefono; informazioni di pagamento; informazioni sul dispositivo; email; data di nascita; indirizzo fisico; professione; nazione; cronologia acquisti; città; CAP; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo Sito Web.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;

• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;

• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;

• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;

• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

LUOGO

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.

• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Gestione delle richieste di supporto e contatto, Protezione dallo SPAM, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Servizi di piattaforma e hosting, Gestione contatti e invio di messaggi, Remarketing e behavioral targeting, Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online e Pubblicità.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

GESTIONE CONTATTI E INVIO DI MESSAGGI

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

GESTIONE DELLA RACCOLTA DATI E DEI SONDAGGI ONLINE

Questo tipo di servizio permette a questo Sito Web di gestire la creazione, l'implementazione, l'amministrazione, la distribuzione e l'analisi di formulari e di sondaggi online al fine di raccogliere, salvare e riutilizzare i Dati degli Utenti che rispondono.
I Dati Personali raccolti dipendono dalle informazioni richieste e fornite dagli Utenti nel formulario online corrispondente.

Questi servizi possono essere integrati con un'ampia gamma di servizi di terze parti per consentire al Titolare di compiere azioni successive con i Dati trattati - ad esempio, gestione dei contatti, invio di messaggi, statistiche, pubblicità ed elaborazione dei pagamenti.

INSERZIONI PER ACQUISIZIONE CONTATTI DI FACEBOOK (FACEBOOK IRELAND LTD)

Inserzioni per acquisizione contatti di Facebook è un servizio di advertising e di raccolta dei dati fornito da Facebook Ireland Ltd che permette di mostrare agli Utenti annunci pubblicitari in forma di moduli già pre-popolati con i Dati Personali dei loro profili Facebook, come nomi ed indirizzi email. A seconda del tipo di annuncio, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni.

L'invio del modulo comporta la raccolta e l'elaborazione di questi Dati da parte del Titolare ai sensi della presente privacy policy e solo per lo scopo specifico indicato nel modulo e/o all'interno della presente privacy policy, ove previsto.

L'Utente può esercitare i propri diritti, in qualsiasi momento, compreso il diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri Dati, come specificato nella sezione contenente le informazioni sui diritti dell'Utente nella presente privacy policy.

Dati Personali trattati: CAP; città; cognome; data di nascita; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email; indirizzo fisico; nazione; nome; numero di telefono.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt out.

GESTIONE DELLE RICHIESTE DI SUPPORTO E CONTATTO

Questo tipo di servizi permette a questo Sito Web di gestire le richieste di supporto e contatto pervenute tramite email o tramite altri strumenti, come il form di contatto.
I Dati Personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall’Utente all’interno dei messaggi e dallo strumento utilizzato per la comunicazione (ad esempio l’indirizzo email).

CONTACT FORM

I dati personali raccolti attraverso il form di contatto saranno trattati esclusivamente per fornire un riscontro alle richieste

PAGAMENTI

DATI PER I PAGAMENTI E FATTURE: Shopify payment and PayPal

PROTEZIONE DALLO SPAM

Questo tipo di servizi analizza il traffico di questo Sito Web, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.

GOOGLE RECAPTCHA (GOOGLE IRELAND LIMITED)

Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Ireland Limited.
L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.

Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Questo tipo di servizi consente di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate su questo Sito Web sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche in relazione agli interessi dell’Utente.
Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di questo Sito Web. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
In aggiunta alle funzionalità di opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può effettuare l’opt-out visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

Gli Utenti possono anche scegliere di non partecipare a determinate funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di configurazione del dispositivo, come le opzioni di configurazione pubblicitaria del dispositivo mobile o la configurazione pubblicitaria generica.

PUBBLICO SIMILE DI FACEBOOK (FACEBOOK IRELAND LTD)

Pubblico simile di Facebook è un servizio di advertising e di targeting comportamentale fornito da Facebook Ireland Ltd che utilizza i Dati raccolti attraverso il servizio Pubblico personalizzato di Facebook al fine di mostrare annunci pubblicitari a Utenti con comportamenti simili a Utenti che sono già in una lista di Pubblico personalizzato sulla base del loro precedente utilizzo di questo Sito Web o della loro interazione con contenuti rilevanti attraverso le applicazioni e i servizi di Facebook.
Sulla base di questi Dati, gli annunci personalizzati saranno mostrati agli Utenti suggeriti da Pubblico simile di Facebook.

Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i cookie di Facebook per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out .

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

REMARKETING E BEHAVIORAL TARGETING

Questo tipo di servizi consente a questo Sito Web ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questo Sito Web da parte dell'Utente.
Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall'utilizzo di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral targeting.
Alcuni servizi offrono un'opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email.
In aggiunta alle funzionalità di opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può effettuare l’opt-out visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

FACEBOOK REMARKETING (FACEBOOK IRELAND LTD)

Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook Ireland Ltd che collega l'attività di questo Sito Web con il network di advertising Facebook.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

SERVIZI DI PIATTAFORMA E HOSTING

Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questo Sito Web, rendendo possibile l’erogazione di questo Sito Web da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un'ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali.
Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

Shopify

Shopify è una piattaforma che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare un sito web dedicato al commercio elettronico.

Dati Personali trattati: cognome; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; informazioni di pagamento; informazioni sul dispositivo; nome; numero di telefono; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento – Privacy Policy.

STATISTICA

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE IRELAND LIMITED)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

MONITORAGGIO CONVERSIONI DI FACEBOOK ADS (PIXEL DI FACEBOOK) (FACEBOOK IRELAND LTD)

Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook Ireland Ltd che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all'interno di questo Sito Web. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito Web e di interagire con essi.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.

DIRITTI DELL’UTENTE

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.

• opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.

• accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

DETTAGLI SUL DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

COME ESERCITARE I DIRITTI

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

COOKIE POLICY

Questo Sito Web fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

DIFESA IN GIUDIZIO

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

INFORMATIVE SPECIFICHE

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

LOG DI SISTEMA E MANUTENZIONE

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

INFORMAZIONI NON CONTENUTE IN QUESTA POLICY

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

RISPOSTA ALLE RICHIESTE “DO NOT TRACK”

Questo Sito Web non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

DATI PERSONALI (O DATI)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

DATI DI UTILIZZO

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

UTENTE

L'individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

INTERESSATO

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (O RESPONSABILE)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO (O TITOLARE)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.

QUESTO SITO WEB (O QUESTA APPLICAZIONE)

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

SERVIZIO

Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

UNIONE EUROPEA (O UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all'interno del browser dell'Utente.

STRUMENTO DI TRACCIAMENTO

Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia - es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting - che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.

RIFERIMENTI LEGALI

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.

Ultima modifica: 12 aprile 2022

COOKIE POLICY DI WWW.MIRTILLAJEWELS.COM

Questo documento contiene informazioni in merito alle tecnologie che consentono a questo Sito Web di raggiungere gli scopi descritti di seguito. Tali tecnologie permettono al Titolare di raccogliere e salvare informazioni (per esempio tramite l’utilizzo di Cookie) o di utilizzare risorse (per esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell’Utente quando quest’ultimo interagisce con questo Sito Web.

Per semplicità, in questo documento tali tecnologie sono sinteticamente definite “Strumenti di Tracciamento”, salvo vi sia ragione di differenziare.
Per esempio, sebbene i Cookie possano essere usati in browser sia web sia mobili, sarebbe fuori luogo parlare di Cookie nel contesto di applicazioni per dispositivi mobili, dal momento che si tratta di Strumenti di Tracciamento che richiedono la presenza di un browser. Per questo motivo, all’interno di questo documento il temine Cookie è utilizzato solo per indicare in modo specifico quel particolare tipo di Strumento di Tracciamento.

Alcune delle finalità per le quali vengono impiegati Strumenti di Tracciamento potrebbero, inoltre richiedere il consenso dell’Utente. Se viene prestato il consenso, esso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

Questo Sito Web utilizza Strumenti di Tracciamento gestiti direttamente dal Titolare (comunemente detti Strumenti di Tracciamento “di prima parte”) e Strumenti di Tracciamento che abilitano servizi forniti da terzi (comunemente detti Strumenti di Tracciamento “di terza parte”). Se non diversamente specificato all’interno di questo documento, tali terzi hanno accesso ai rispettivi Strumenti di Tracciamento.
Durata e scadenza dei Cookie e degli altri Strumenti di Tracciamento simili possono variare a seconda di quanto impostato dal Titolare o da ciascun fornitore terzo. Alcuni di essi scadono al termine della sessione di navigazione dell’Utente.
In aggiunta a quanto specificato nella descrizione di ciascuna delle categorie di seguito riportate, gli Utenti possono ottenere informazioni più dettagliate ed aggiornate sulla durata, così come qualsiasi altra informazione rilevante - quale la presenza di altri Strumenti di Tracciamento - nelle privacy policy dei rispettivi fornitori terzi (tramite i link messi a disposizione) o contattando il Titolare.

ATTIVITÀ STRETTAMENTE NECESSARIE A GARANTIRE IL FUNZIONAMENTO DI QUESTO SITO WEB E LA FORNITURA DEL SERVIZIO

Questo Sito Web utilizza Cookie comunemente detti “tecnici” o altri Strumenti di Tracciamento analoghi per svolgere attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento o la fornitura del Servizio.

STRUMENTI DI TRACCIAMENTO DI TERZA PARTE

PROTEZIONE DALLO SPAM

GOOGLE RECAPTCHA (GOOGLE IRELAND LIMITED)

Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Ireland Limited.
L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.

Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Durata di archiviazione:

• _GRECAPTCHA: durata della sessione

• rc::a: non definita

• rc::b: durata della sessione

• rc::c: durata della sessione

SERVIZI DI PIATTAFORMA E HOSTING

Shopify

Shopify è una piattaforma che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare un sito web dedicato al commercio elettronico.

Dati Personali trattati: cognome, Dati di utilizzo, email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, informazioni sul dispositivo, nome, numero di telefono e Strumento di Tracciamento.

Cookie utilizzati da Shopify

Ultimo aggiornamento 17 OTTOBRE 2023

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La presente Informativa sulla privacy ti aiuterà a capire meglio le nostre modalità di raccolta, trattamento e conservazione dei dati personali. Aggiorneremo la presente informativa sulla privacy per qualsiasi modifica alle nostre procedure in materia di privacy. In presenza di modifiche significative, ti invieremo una notifica (ad esempio, attraverso il pannello di controllo Shopify o tramite email).

I nostri valori

La fiducia è alla base della piattaforma Shopify e include la certezza per te che noi gestiamo al meglio i tuoi dati. Tre valori essenziali ci guidano nello sviluppo dei nostri prodotti e servizi. Li illustriamo di seguito al fine di chiarirti la considerazione che abbiamo dei tuoi dati e della tua privacy.

I tuoi dati appartengono a te
Valutiamo con attenzione i tipi di dati che ci occorrono per fornire i nostri servizi e cerchiamo di limitare la raccolta ai dati realmente necessari. Se è possibile, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati quando non ne abbiamo più bisogno. Durante lo sviluppo e il perfezionamento dei nostri prodotti, i nostri tecnici lavorano a stretto contatto con i team addetti alla privacy e alla sicurezza, per garantire che nella progettazione si tenga conto della privacy. In tutto questo, il nostro principio guida è che i tuoi dati appartengono a te e noi intendiamo utilizzarli solo a tuo vantaggio.

Proteggiamo i tuoi dati
In caso di richieste di terze parti, rifiuteremo di condividere i tuoi dati personali, a meno che tu non ci autorizzi o che non siamo obbligati per legge a farlo. Quando abbiamo l’obbligo legale di condividere i tuoi dati personali te lo comunicheremo in anticipo, tranne nel caso in cui ciò sia vietato dalla legge.

Aiutiamo merchant e partner a rispettare i loro obblighi in materia di privacy
Molti merchant e partner di Shopify non dispongono di un team dedicato alla privacy e per noi è importante aiutarli ad assolvere ai loro obblighi in materia di protezione dei dati personali. A tal fine, tentiamo di sviluppare i nostri prodotti e servizi in modo che siano facilmente utilizzabili nel rispetto della privacy. Inoltre forniamo risposte a domande frequenti e documentazione sulle questioni più importanti in tema di privacy e rispondiamo alle domande che riceviamo sull’argomento.

A quale scopo ci servono i tuoi dati

Di norma utilizziamo i tuoi dati quando il loro trattamento è richiesto per adempiere a un obbligo contrattuale, ad esempio, per elaborare i pagamenti del tuo abbonamento a Shopify, o per motivi correlati alla nostra attività o all’attività di un soggetto con cui collaboriamo, ad esempio, per fornirti un servizio. Le leggi in vigore nello Spazio economico europeo (“SEE”) e nel Regno Unito definiscono questi motivi “interessi legittimi”. Si parla di “interessi legittimi”, tra l’altro, quando il trattamento dei dati è richiesto per:

prevenire rischi e frodi;

rispondere a domande o fornire altri tipi di assistenza;

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offrire e migliorare i nostri prodotti e servizi;

fornire report e analisi;

testare funzionalità o servizi aggiuntivi;

supportare il marketing, la pubblicità o altre comunicazioni.

In presenza di “interessi legittimi”, procediamo al trattamento dei dati personali tenendo conto dei potenziali rischi per la tua privacy e attuando provvedimenti volti a controbilanciare tali rischi, ad esempio offrendo la massima trasparenza sulle nostre procedure in materia di privacy, garantendoti il controllo sui tuoi dati personali nei casi previsti, limitando allo stretto necessario i dati che conserviamo, il trattamento degli stessi, i soggetti con cui li condividiamo, il tempo per cui li conserviamo o le misure tecniche che adottiamo per proteggerli.

Inoltre, possiamo trattare i tuoi dati personali se hai fornito il tuo consenso. In particolare, quando non possiamo fare affidamento su una base giuridica alternativa per il trattamento, quando ci chiedi di trasferire informazioni a terze parti, quando riceviamo i tuoi dati da terze parti e sono già accompagnati da un consenso o quando siamo tenuti per legge a chiedere il tuo consenso, incluso nell’ambito di alcune delle nostre attività di vendita e di marketing. In qualsiasi momento, hai il diritto di revocare il tuo consenso cambiando le tue scelte di comunicazione, rifiutando esplicitamente le nostre comunicazioni o contattandoci.

Per informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento, sulle categorie di destinatari e sulla base giuridica per il trattamento delle singole tipologie di dati personali, consulta le nostre informative sulla privacy aggiuntive specifiche per il tuo ruolo: merchant, cliente, partner, utente o visitatore.

I tuoi diritti sui dati che ti riguardano

Riteniamo che la possibilità di accedere ai tuoi dati personali e controllarli ti debba essere riconosciuta a prescindere dal paese in cui risiedi. A seconda di come usi Shopify, possono spettarti una serie di diritti sui tuoi dati personali: il diritto di accesso, il diritto di aggiornamento o rettifica, il diritto alla cancellazione (più noto come diritto all’oblio), il diritto alla portabilità, il diritto di limitazione del trattamento e il diritto di opposizione a determinati tipi di utilizzo dei tuoi dati. Non ti addebiteremo costi maggiori né ti forniremo un servizio di livello diverso se eserciterai uno qualsiasi di questi diritti. Tieni presente che alcuni di questi diritti trovano applicazione solo in determinate circostanze. Inoltre, tutti questi diritti possono essere limitati dalla legge.

Se acquisti un prodotto da un negozio Shopify o fornisci in altro modo i tuoi dati a tale negozio e desideri esercitare questi diritti sui dati relativi al tuo acquisto o alla tua interazione, dovrai contattare direttamente il merchant con cui hai interagito. In qualità di responsabili del trattamento, il nostro compito consiste nel trattare i dati per conto dei merchant. Naturalmente aiutiamo i nostri merchant a soddisfare le richieste degli utenti nella misura prevista dalla legge, ad esempio fornendo gli strumenti necessari e rispondendo alle loro domande.

Se sei un merchant, un partner, un utente di Shop, un dipendente di Shopify, un visitatore del sito web o se hai un rapporto diretto con Shopify, invia una richiesta sui dati attraverso il nostro portale online. Tieni presente che se ci invii una richiesta relativa ai tuoi dati personali, dovremo verificare la tua identità prima di rispondere. A tal fine potremmo avvalerci di terze parti per acquisire e verificare i documenti di identificazione. Ulteriori informazioni sui diritti che spettano ai cittadini residenti negli Stati Uniti sono disponibili di seguito nella sezione “Informativa sulla Privacy per l’area degli Stati Uniti”.

Se la nostra risposta a una tua richiesta non ti soddisfa, puoi contattarci per risolvere il problema. Se risiedi nell’area SEE o nel Regno Unito, hai anche il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati (Garante Privacy).

Infine, poiché non c’è un’intesa comune sul significato del segnale “Do Not Track”, non rispondiamo in alcun modo particolare a questi segnali.

Dove inviamo i tuoi dati

Siamo un’azienda canadese, tuttavia operiamo e trattiamo i dati degli utenti a livello globale. Per gestire la nostra attività possiamo inviare i tuoi dati personali al di fuori del tuo paese, provincia o area geografica, anche negli Stati Uniti. I dati possono essere soggetti alle leggi dei paesi in cui li inviamo. Quando inviamo i tuoi dati oltre confine, prendiamo misure specifiche per proteggerli.

Ove pertinente, fai riferimento alle nostre informative sulla privacy aggiuntive specifiche per il tuo ruolo: merchant, cliente, partner, utente o visitatore.

Trasferimenti al di fuori dell’Europa e della Svizzera

Se risiedi nell’area SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, i tuoi dati personali sono controllati dalla nostra affiliata irlandese, Shopify International Ltd. I tuoi dati vengono quindi inviati ad altre sedi di Shopify e a fornitori di servizi che possono trovarsi in altre aree geografiche, che includono il Canada (dove è situata la nostra sede) e gli Stati Uniti. Quando inviamo i tuoi dati personali fuori dall’area SEE, dal regno Unito o dalla Svizzera, lo facciamo in conformità con le leggi vigenti.

Se risiedi nell’area SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, quando inviamo in Canada i tuoi dati personali, questi sono protetti dalla legge canadese, che secondo la Commissione europea garantisce un’adeguata tutela dei dati. Se successivamente inviamo i dati personali fuori dal Canada, ad esempio, ai nostri subincaricati,, i dati sono protetti da impegni contrattuali equiparabili a quelli previsti nelle clausole contrattuali tipo.

Infine, anche se facciamo il possibile per proteggere i tuoi dati, talvolta potremmo essere obbligati per legge a comunicarli (ad esempio, in presenza di un ordine giudiziario legalmente vincolante). Per informazioni sul modo in cui rispondiamo a tali ordini, consulta le nostre Linee guida per le richieste di natura legale.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere gli scopi per cui li abbiamo raccolti. Per stabilire il periodo di conservazione opportuno, oltre agli obblighi di legge applicabili prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni a seguito di un uso non autorizzato o della divulgazione degli stessi, la finalità del trattamento dei dati personali e la possibilità di raggiungere tali obiettivi attraverso altri mezzi. Inoltre, conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura in cui necessario per adempiere agli obblighi di legge, risolvere eventuali contestazioni e applicare le nostre policy. Se interrompi l’utilizzo dei nostri servizi o elimini il tuo account Shopify, elimineremo i tuoi dati o li conserveremo in formato aggregato dopo averli resi anonimi.

Per maggiori dettagli sulla conservazione dei tuoi dati personali, consulta le nostre informative sulla privacy aggiuntive specifiche per il tuo ruolo: merchant, cliente, partner, utente o visitatore.

Utilizzo dell’apprendimento automatico da parte di Shopify

Uno dei metodi che ci consente di aiutare i merchant a usare Shopify prevede l’utilizzo di tecniche come l’apprendimento automatico o “machine learning” (in alcune legislazioni, ad esempio nell’area SEE e nel Regno Unito, può essere utilizzato il termine “processo decisionale automatizzato” per definire questo concetto) per il miglioramento dei nostri servizi. Quando usiamo l’apprendimento automatico possiamo: (1) coinvolgere comunque un essere umano nel processo (che pertanto non è completamente automatizzato); o (2) utilizzare la tecnica in ambiti che non presentano effetti giuridici o parimenti significativi sulla privacy (ad esempio, per determinare l’ordine in cui appaiono le app quando visiti l’App Store).

In che modo salvaguardiamo i tuoi dati

I nostri team lavorano incessantemente per proteggere i tuoi dati e per garantire la sicurezza e l’integrità della nostra piattaforma. Abbiamo anche dei revisori indipendenti che valutano la sicurezza dei nostri archivi di dati e dei sistemi che elaborano i dati finanziari. Nonostante ciò, sappiamo tutti che nessun metodo di trasferimento via internet o di archiviazione elettronica può essere sicuro al 100%. Pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati personali. Puoi trovare maggiori informazioni sulle nostre misure di sicurezza all’indirizzo https://www.shopify.com/it/security.

Come utilizziamo i “cookie” e altre tecnologie di tracciamento

Usiamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e nel fornire i nostri servizi. Per maggiori informazioni sulle modalità di utilizzo di queste tecnologie, con l’elenco delle aziende terze che inseriscono cookie sui nostri siti, l’elenco dei cookie che inseriamo sui negozi dei merchant e una spiegazione su come rifiutare esplicitamente alcuni tipi di cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Come scriverci

Se vuoi richiedere informazioni o chiarimenti o presentare un reclamo sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, contatta l’Assistenza Shopify o scrivici a uno degli indirizzi qui sotto. Se vuoi inviare una richiesta giuridicamente vincolante avente per oggetto i dati personali di qualcuno (ad esempio, in presenza di una citazione in giudizio o di un ordine giudiziario), verifica le nostre Linee guida per le richieste di natura legale.

Se sei un merchant, un partner, un utente di Shop, un dipendente di Shopify, un visitatore del sito web o se hai un rapporto diretto con Shopify e risiedi nell’area SEE o nel Regno Unito, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Shopify International Ltd. Se acquisti un prodotto da un negozio Shopify o fornisci in altro modo i tuoi dati a tale negozio, il titolare del trattamento dei dati è il merchant; noi agiamo come responsabili del trattamento per suo conto.

Se hai domande sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali da parte di un merchant o di un negozio, contatta il merchant o visita la sua informativa sulla privacy.

Shopify Inc.

ATTN: Chief Privacy Officer 151 O’Connor Street Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8 Canada

Se la tua sede è nell’area SEE oppure in Regno Unito, Medio Oriente, Sud America o Africa:

Shopify International Ltd.

Attn: Data Protection Officer c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Irlanda

Se la tua sede è in Asia, Australia o Nuova Zelanda:

Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.

Attn: Data Protection Officer 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapore 068896

Informativa sulla Privacy per l’area degli Stati Uniti

La presente Informativa sulla Privacy per l’area degli Stati Uniti (“Informativa per gli Stati Uniti”) integra la nostra Informativa sulla privacy e tutte le informative sulla privacy aggiuntive presenti su www.shopify.com (collettivamente, “Informative sulla Privacy di Shopify”).

Questa Informativa per gli Stati Uniti, destinata ai soggetti residenti in alcuni stati degli Stati Uniti, ha lo scopo di aiutarti a capire meglio le nostre modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali nonché, a seconda del modo in cui usi Shopify e della tua area di residenza, i modi a tua disposizione per esercitare i diritti che ti spettano ai sensi delle varie leggi sulla privacy in vigore negli Stati Uniti, in particolare il California Consumer Privacy Act, il Colorado Privacy Act, il Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring, lo Utah Consumer Privacy Act e il Virginia Consumer Data Protection Act (collettivamente, “Leggi statunitensi sulla privacy”).

Quali dati su di te raccogliamo e condividiamo

Per fornirti le nostre app e i nostri servizi, dobbiamo elaborare informazioni che ti riguardano, compresi alcuni dati personali.

Non “vendiamo” i dati personali nel senso attribuito al termine dalle Leggi statunitensi sulla privacy.

Ecco un riepilogo delle categorie di dati personali che potremmo aver raccolto nell’arco degli ultimi 12 mesi e dei soggetti a cui potremmo averli comunicati, a seconda di come utilizzi Shopify.

Categorie di dati personali raccolti

Destinatari dei dati personali

Identificatori, inclusi nome, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono;

Categorie di dati personali specificate nel California Customer Records Statute, tra cui nome, indirizzo postale e di fatturazione, numero di telefono, dati della carta di credito o di debito;

Informazioni commerciali, inclusi i prodotti che acquisti, inserisci nel carrello, aggiungi ai preferiti o per cui scrivi una recensione (se sei un cliente) e le informazioni che ci fornisci su di te e la tua attività commerciale (se sei un merchant);

Foto e video, che potrebbero includere immagini del volto, se decidi di fornire simili contenuti.

Informazioni relative all’attività su Internet o altre reti elettroniche, comprese informazioni su dispositivo e browser utilizzati, connessione di rete, indirizzo IP e modalità di navigazione all’interno delle nostre app e dei nostri siti;

Dati di geolocalizzazione, compresi l’indirizzo postale e di fatturazione;

Deduzioni, ovvero informazioni ricavate da altri dati personali che ti riguardano, che possono comprendere le tue preferenze, i tuoi interessi e altre informazioni utilizzate per personalizzare la tua esperienza;

Altre informazioni da te fornite e

Dati personali sensibili, che possono includere:

Documenti di identità rilasciati dallo Stato, tra cui tessera di previdenza sociale, patente di guida, carta d’identità o passaporto;

Le credenziali di accesso al tuo account, ad esempio nome di accesso all’account, numero del conto bancario o della carta di credito o di debito in combinazione con qualsiasi codice di accesso di sicurezza, password o credenziali che consentono dir accedere a un account;

La posizione esatta del tuo dispositivo (se sei un utente dell’app Shop, ma solo se autorizzi l’accesso di Shop a questi dati);

Informazioni da te comunicate volontariamente che potrebbero rendere note alcune tue caratteristiche come l’origine razziale o etnica oppure l’orientamento sessuale

Il contenuto dei messaggi email nelle caselle di posta che colleghi al tuo account Shop e le informazioni dei messaggi email che trasferisci all’app, in modo da includere questi dati nella cronologia degli ordini (se usi Shop).

Aziende che contribuiscono a fornirti i nostri servizi, tra cui fornitori di spazio di archiviazione cloud, gestori dei pagamenti, partner logistici, fornitori di sistemi di sicurezza, provider di servizi email, marketplace e fornitori di servizi di analisi dei dati;

Inserzionisti e fornitori di servizi di marketing;

Merchant di cui visiti il negozio o presso cui effettui acquisti;

Partner che forniscono una serie di servizi ai merchant, ad esempio sviluppando app o temi destinati ai merchant, che fungono da affiliati che ci presentano potenziali merchant o che aiutano i merchant a creare o gestire i negozi;

Autorità o altre terze parti nel contesto di richieste legali, per rispettare le leggi applicabili o prevenire danni.

Perché raccogliamo e condividiamo i tuoi dati personali

Utilizziamo e condividiamo i dati personali per le finalità indicate nelle Informative sulla Privacy di Shopify. Per le categorie di dati personali sensibili soggetti a raccolta, utilizziamo o divulghiamo i dati esclusivamente previo consenso specifico, laddove richiesto, oppure nei limiti consentiti dalla legge.

Fonti dei dati personali

Per rendere il commercio migliore e accessibile a tutti, Shopify raccoglie e utilizza i dati personali che ci vengono forniti dalle seguenti fonti:

Tu: raccogliamo i dati che ci fornisci quando utilizzi la nostra piattaforma, ad esempio quando ti registri su Shopify come merchant, visiti un negozio Shopify, compili le informazioni per un ordine, visiti uno dei siti web di Shopify o contatti l’Assistenza Shopify. Raccogliamo i dati dell’account e i dati di pagamento da te forniti (incluse informazioni sulla tua attività commerciale se sei un merchant). Shopify archivia le informazioni sugli articoli salvati nei preferiti, sugli acquisti effettuati, sulle recensioni pubblicate e su tutte le altre modalità scelte per interagire o comunicare con i negozi o altri utenti sulle nostre app o sui nostri servizi. Raccogliamo anche informazioni sulle tue modalità di navigazione all’interno delle nostre app e dei nostri siti, compresi i termini di ricerca utilizzati.

I tuoi dispositivi: raccogliamo informazioni dai e sui dispositivi che utilizzi, inclusi computer, telefoni e altri dispositivi connessi al web utilizzati per accedere alle nostre app o ai nostri servizi e combiniamo i dati raccolti su tutti i dispositivi di cui fai uso.

Terze parti: riceviamo informazioni dai partner che contribuiscono a fornirti i nostri servizi. Tra questi partner figurano:

Provider di servizi email. Se utilizzi l’app Shop e colleghi caselle di posta di terze parti come Gmail o Outlook (in conformità ai rispettivi termini e policy e nella misura in cui consentito dalle leggi vigenti), ci vengono fornite informazioni per identificare le email relative agli acquisti e visualizzare all’interno di Shop le informazioni sugli ordini specifici da te effettuati, sui negozi con cui hai interagito in passato e altre informazioni pertinenti.

Fornitori di servizi. I nostri fornitori di servizi ci trasmettono informazioni utili per fornire i servizi ai nostri merchant, ad esempio la verifica degli account per prevenire le frodi e altri problemi.

Marketplace. Se utilizzi l’app Shop, riceviamo informazioni sugli acquisti che hai effettuato presso gli altri marketplace o piattaforme, come Amazon, che decidi di collegare tramite Shop. Queste informazioni ci consentono di mettere a disposizione e migliorare Shop, di personalizzare la tua esperienza di utilizzo delle nostre app e dei nostri servizi e di determinare la tua idoneità per offerte o metodi di pagamento specifici.

Subincaricati. Per fornirti i nostri servizi, collaboriamo con subincaricati di terze parti per cloud hosting, invio di contenuto, analisi dei dati, registrazione interna, servizi logistici, trasmissione di email e altro ancora. Per maggiori informazioni, vedi i subincaricati di Shopify.

Fornitori di cookie e servizi di analisi. Riceviamo informazioni attraverso il nostro utilizzo di cookie, plugin di social media (come il pulsante “Mi piace” di Facebook), pixel e tag per scopi commerciali, ad esempio dati utili per misurare le modalità di interazione degli utenti con i contenuti del nostro sito web. Per maggiori informazioni su come utilizziamo queste tecnologie, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Poiché si tratta di informazioni necessarie per fornire i servizi Shopify, in genere conserviamo i tuoi dati personali, compresi quelli di natura sensibile, fintanto che utilizzi i prodotti o servizi Shopify o finché non ci chiedi di eliminarli. Potremmo anche conservare i dati personali per adempiere a obblighi di legge oppure per salvaguardare i nostri interessi o gli interessi di altri soggetti.

Se sei un merchant che gestisce un negozio Shopify e chiudi il negozio, interrompi il pagamento delle quote di abbonamento o il tuo account viene disattivato da Shopify, conserviamo i dati del negozio per due anni prima di avviare il processo di eliminazione.

Quando visiti il negozio Shopify di un merchant o effettui un acquisto su tale negozio, noi agiamo in qualità di fornitori di servizi o responsabili del trattamento per conto del merchant e spetta a quest’ultimo, non a Shopify, stabilire per quanto tempo verranno conservati i tuoi dati.

I tuoi diritti sui dati che ti riguardano

In base al tuo luogo di residenza e ai modi in cui utilizzi Shopify, e fatte salve determinate eccezioni, potresti usufruire in tutto o in parte dei seguenti diritti:

Diritto di essere informato: il diritto di sapere quali dati personali che ti riguardano raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo, oltre a informazioni sulle nostre procedure in materia di trattamento dei dati.

Diritto di richiedere la rettifica: il diritto di richiedere la correzione di dati personali da noi gestiti, nel caso in cui siano inesatti.

Diritto di richiedere la cancellazione: il diritto di richiedere la cancellazione di dati personali da noi raccolti su di te.

Per esercitare i tuoi diritti, compreso il diritto di essere informato e il diritto di richiedere la cancellazione dei dati, invia una richiesta attraverso il nostro portale online. Se usi Shop o Shop Pay, visita la pagina https://shop.app/delete-account per istruzioni su come richiedere la cancellazione dei dati.

Se hai visitato il negozio Shopify di un merchant o effettuato un acquisto su tale negozio, contatta direttamente il merchant in questione. Se rivolgi a noi la tua richiesta, la inoltreremo al merchant interessato.

Tieni presente che, al fine di proteggere le tue informazioni e l’integrità dei nostri prodotti e servizi, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta. In alcuni casi, potremmo raccogliere informazioni aggiuntive per la verifica dell’identità, come il tuo indirizzo email o un documento di identità rilasciato dallo Stato.

Ai sensi delle Leggi statunitensi sulla privacy, puoi anche delegare un’altra persona a presentare queste richieste per tuo conto. Se scegli di avvalerti di un delegato per l’invio di una richiesta, per proteggere i dati potremmo dover raccogliere informazioni aggiuntive prima di elaborare la tua richiesta, come ad esempio un documento di identità rilasciato dallo Stato che ci consenta di verificare la tua identità.

Per informazioni sulle richieste ricevute ai sensi del CCPA, consulta questa pagina. In alcuni stati, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione su una richiesta presentata in relazione a questi diritti. Se desideri contestare una decisione, contatta l’Assistenza Shopify.

L’esercizio di questi diritti non comporterà alcun provvedimento discriminatorio a tuo carico.

Come contattarci

Se hai domande o dubbi sulle nostre modalità di trattamento dei tuoi dati personali, contatta l’Assistenza Shopify. Se desideri presentare una richiesta in merito ai tuoi dati personali, contattaci utilizzando i metodi indicati nella sezione precedente.

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STATISTICA

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GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE IRELAND LIMITED)

Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

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MONITORAGGIO CONVERSIONI DI FACEBOOK ADS (PIXEL DI FACEBOOK) (FACEBOOK IRELAND LTD)

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumento di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Durata di archiviazione:

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TARGETING E PUBBLICITÀ

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Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione "Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi" in questo documento.

PUBBLICO SIMILE DI FACEBOOK (FACEBOOK IRELAND LTD)

Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i cookie di Facebook per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out .

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Gli Utenti possono gestire le preferenze relative agli Strumenti di Tracciamento direttamente tramite le impostazioni dei propri dispositivi - per esempio, possono impedire l’uso o l’archiviazione di Strumenti di Tracciamento.

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COME DISATTIVARE LA PUBBLICITÀ BASATA SUGLI INTERESSI

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La Digital Advertising Alliance mette inoltre a disposizione un’applicazione chiamata AppChoices che aiuta gli Utenti a controllare la pubblicità comportamentale sulle applicazioni mobili.

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Ultima modifica: 9 Novembre, 2023

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